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24일 시에 따르면 이번 조사는 △의정부시 지역 특성을 반영한 민원 서비스 발굴 △노약자, 장애인, 외국인 등 민원 취약계층을 위한 배려 서비스 발굴 등 두 가지 주제로 이뤄진다.
시민이 제안한 의견은 올해 민원행정 및 제도개선 계획에 반영할 예정이다.
의정부 시민 누구나 국민생각함(생각모음) 누리집을 통해 참여할 수 있다.
김동근 시장은 "이번 조사는 온라인 플랫폼을 활용해 시민 참여를 활성화하고 다양한 의견을 민원행정 제도 개선에 반영하기 위한 것"이라며 "앞으로도 시민의 목소리에 귀 기울여 민원 편의를 높이고 만족도를 향상시키는 데 최선을 다하겠다"고 말했다.