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국방부는 국민 불편을 해소하고자 8개 기관의 78종의 증명서를 인터넷에서 신속하게 발급받을 수 있도록 개선했다. 이중 40종의 증명서는 정부24 등의 전자문서지갑에 보관·활용할 수 있게 했다.
국방부는 국방 증명서 통합발급체계 구축으로 국민들의 편의성과 담당자들의 업무 효율성이 크게 향상될 것으로 기대했다. 또 각 기관에서 운영하던 개별 증명서 발급체계를 통합 운영함에 따라 예산절감도 가능해질 것으로 보고 있다.
국방부 관계자는 "앞으로도 온라인 발급 대상 증명서가 확대될 수 있도록 개선하고, 모바일 앱으로도 증명서 발급이 가능하도록 하는 등 국민들이 행정서비스 혁신을 체감할 수 있도록 적극 노력해나가겠다"고 말했다.
