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9일 SR에 따르면 지난 9월 27일부터 10월 3일까지 해당 노선 이용객은 총 49만6000여명이었다. 지난해 추석연휴 동일기간 이용객 47만2000명에 비해 5.1%포인트(p) 증가한 수치다.
노선별 이용객 수는 경부선 31만4000명, 호남선 13만5000명, 경전선 1만8000명, 동해선과 전라선 각각 1만4000명이었다.
일자별로는 10월 1일 이용객이 7만3991명으로 가장 많았다. 이어 9월 30일 7만3687명, 9월 27일 7만2097명, 추석 당일인 9월 29일 7만1539명 등의 순이었다.
귀성객은 추석 전날인 9월 28일 3만9943명이 하행열차를 이용해 가장 많았다. 그 뒤를 27일로 3만9922명이 이용했다. 상행방면은 10월 1일 4만1833명, 9월 30일 3만9376명 순으로 파악됐다.
이 기간 49만건의 승차권 취소가 발생해 취소율이 50%에 달해 평소보다 8% 높기도 했다. SR은 실수요 고객이 불편을 겪지 않도록 지속적인 모니터링과 제도개선 등 노쇼 방지를 위한 시스템 구축에 노력할 계획이다.
이종국 SR 대표이사는 "철저한 사전검검과 고객들의 많은 관심 덕분에 추석명절 대수송을 원활하게 마칠 수 있었다"며 "앞으로도 더욱 안전하고 편안한 여행을 위해 임직원 모두가 최선을 다하겠다"고 말했다.
한편, SR은 한글날 연휴를 맞아 SRT를 추가로 투입해 공급좌석을 확대한다. 9일 한글날 당일에 10량 열차에 10량을 추가로 연결하는 복합연결열차를 4회 추가 투입해 1640석을 더 공급한다.
