뷰소닉은 1987년 설립된 글로벌 기업으로 디스플레이 관련 제품을 주력으로 하고 있다.
지난 2016년 한국지사를 설립한 이래, 빔프로젝터와 모니터 분야에서 국내 시장을 적극 공략하며, 교육 및 기업 시장을 넘어 일반 소비자 시장으로 영역을 확장해왔다.
이러한 전략의 일환으로 2018년부터 휴대용 빔프로젝터 M1 시리즈를 출시하며 소비자층을 다양화했다. 뷰소닉은 현재 국내 빔프로젝터 시장에서 3위의 위치를 차지하고 있으며, 글로벌 시장에서도 DLP 빔프로젝터 부문에서 2위를 기록하고 있다.
뷰소닉은 빔프로젝터에 대한 일반 소비자들의 접근성을 높이기 위해 다양한 전략을 구사하고 있다. 고객들의 다양한 사용 목적에 맞는 제품을 제공하고, 가격 투명성을 높여 합리적인 선택을 도모하고 있다.
또한 2023년에는 엑스박스 인증을 받은 게이밍 빔프로젝터를 출시하며 새로운 시장에 도전했다. 이는 게이밍 시장의 확장과 함께 뷰소닉의 기존 및 잠재 고객층을 확대하는 데 중요한 역할을 할 것으로 예상된다.
2024년에는 경제적 어려움을 고려하여 가격 친화적인 제품들을 선보일 계획이다. 여기에는 RGB 레이저 광원을 탑재한 제품 M10도 포함되어 있으며, 이 제품은 색상 표현력과 광원 수명을 크게 향상시켜 소비자들에게 새로운 경험을 제공할 것으로 기대된다.
뷰소닉은 품질과 가격 면에서 신뢰할 수 있는 제품을 지속적으로 선보이며, 개인 소비자부터 기업 고객까지 다양한 필요를 충족시키는 것을 목표로 하고 있다.
뷰소닉 한국 지사 김성진 본부장은 "올해 지속 가능한 사업 운영과 새로운 고객층을 확보해 혁신적인 제품을 지속적으로 출시하겠다"며 "우리 제품의 가격과 품질을 신뢰하고 선택하도록 고객들에게 더욱 가까이 다가가겠다"고 말했다.
아래는 일문일답.
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| 뷰소닉(ViewSonic) 한국 지사 김성진 본부장. /뷰소닉 |
뷰소닉은 1987년에 설립, 30년 이상 디스플레이 관련 핵심 제품을 제조, 공급, 마케팅하는 글로벌 기업이다. 뷰소닉 한국지사는 2016년에 설립되어 빔프로젝터, 모니터를 중심으로 국내시장에 공급 및 마케팅을 진행하고 있다.
한국시장에서는 2017년부터 2022년까지 6년 연속 시장 점유율을 확대, 현재는 빔프로젝터 부문 국내 3위를 달성하고 있다.
특히 2018년부터 M1 시리즈와 같은 휴대용 빔프로젝터를 런칭하여 기존의 교육, 기업 시장을 넘어 일반 사용자까지 소비자층을 확대할 수 있게 된 것이 꾸준한 성장의 이유라고 할 수 있다.
- 글로벌 시장에서 점유율은? 또 국내 시장 점유율은?
뷰소닉은 전 세계 100개국 이상에서 판매 및 마케팅을 활발히 진행하고 있으며 DLP 빔프로젝터 기준, 글로벌 마켓 점유율 2위를 하고 있다.
국내 빔프로젝터 시장은 현재 약 20여 개의 국내 및 글로벌 브랜드가 공식 판매를 하고 있으며 뷰소닉은 LG, 엡손에 이어 2020년부터 국내 시장 점유율 3위에 자리하고 있다.
- 빔프로젝터에 관심이 있는 사람은 있지만, 관심이 없는 사람은 사용하기에 큰 거리감이 있다. 빔프로젝터 자체의 유입을 위한 전략은 어떻게 설계하고 있는지?
기존부터 빔프로젝터 시장은 크게 조달, 교육, 기업 시장을 중심으로 수요 및 판매가 형성되었으며 따라서 일반 사용자들은 구매에 대한 큰 필요성을 느끼기가 어려운 제품이었다.
하지만 2010년대 중반부터 55인치 이상의 TV 디스플레이의 개인 소비자 시장 확대, 2020년 이후 65~75인치 이상의 대형 TV 디스플레이의 수요가 큰 폭으로 성장하며 100인치 이상의 디스플레이 제품에 대한 관심 또한 지속적으로 높아지고 있는 상황이다.
그러나 TV 디스플레이의 물리적, 가격적 한계상 빔프로젝터는 가정용 대형 디스플레이 시장에서도 점차 많은 선택을 받고 있으며 특히 코로나 이후 넷플릭스와 같은 OTT 시청, 캠핑 등 개인 여가 시간이 급격히 늘어남에 따라 휴대용 빔프로젝터 시장 또한 동반 성장하고 있다.
뷰소닉은 이러한 트렌드에 맞춰 기존의 기업시장용 제품을 넘어 홈시네마, 휴대용 및 4K 빔프로젝터까지, 소비자에게 타사 대비 선택의 폭을 다양하게 제공함으로써 기존 빔프로젝터 사용 고객 뿐만이 아닌 신규 고객 까지 확대해 나가고 있다.
- 뷰소닉이 가성비가 좋다고 하지만, 빔프로젝터 가격대가 높다. 하드웨어 측면에서 가격을 낮추는 동시에 대중적인 보급을 위한 고민은?
빔프로젝터는 일반적인 IT기기(노트북, 모니터)와 달리 국내에서는 가격 투명성이 현저히 낮은 시장이라고 우선 말씀드린다.
이는 스크린 및 설치 시공 등 부수적인 사항이 동반되는 빔프로젝터의 구매 특성상 일반 소비자 중심이 아닌 판매자 중심으로 시장이 형성되어 있기 때문이다.
따라서 제품의 스펙에 기반한 실제 최저가를 일반 소비자가 구분하기 어려우며 이로 인해 능동적인 구매가 이뤄지기 어려운 상황이다.
아울러 10만 원대의 저가 중국산 OEM 제품이 온라인 마켓에 난립, 처음 빔프로젝터를 구매하는 고객들로부터 제품 품질에 대한 신뢰 하락과 아울러 빔프로젝터에 대한 좋지 않은 선입견까지 가질 수 밖에 없는 상황이다.
뷰소닉은 사용목적에 따른 구매 가이드라인을 고객에게 제시, 투명한 가격정책을 통해 개인 소비자들이 자신의 구매 목적(업무, 휴대, 홈시네마, 4K, 게이밍 등)에 따라 합리적인 가격으로 구매 할 수 있도록 지속적인 홍보 및 판매 활동을 하고 있다.
- 뷰소닉은 게이밍 빔프로젝터와 홈시네마 빔프로젝터 등 개인의 고객이 만족할 수 있는 빔프로젝터를 제공한다. 뷰소닉만이 추진해오고 있는 고객을 위한 마케팅이 있는지, 고객친화적 기업으로 나아가기 위해 어떠한 노력을 해오고 있는지?
제품의 품질, 디자인 및 가격도 중요하겠지만 무엇보다도 고객서비스 만족이 최고의 마케팅이라고 생각한다.
빔프로젝터 및 모니터는 기본 무상 3년 A/S를(제품에 따라 상이) 보증해 고객들에게 사후 관리에 대한 걱정을 덜어드리고자 노력하고 있으며, 이러한 서비스 품질 개선 덕분에 고객들이 우리 제품을 더욱 믿고 선택하고 있다.
또한 공식 서비스센터를 통해 유선, 내방 및 이메일 등으로 제품 관련 문의, 서비스를 요청 시 명기된 기간 내 신속히 안내 및 처리하고 있다.
이러한 부분들이 SNS, 카페 등 온라인상에서도 직접 서비스를 이용하신 소비자분들로부터 공유가 되어 더욱 신뢰받는 브랜드가 되어가고 있다고 생각한다. 또한 모니터(빔프로젝터 일부 제품 적용)는 출장 방문서비스를 2023년부터 실시하여 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
- 23년에 엑스박스 인증을 받은 게이밍 빔프로젝터를 대대적으로 출시했는데, 시장 반응과 이후 행보에 대해서 말씀 부탁드린다.
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| 뷰소닉(ViewSonic) 게이밍 빔프로젝터 X1-4K |
현재의 시장성을 기준, 기업의 손익분기점 관점으로 고려한다면 다른 어떠한 브랜드도 시도하기 어려운 제품군이라고 감히 말씀드릴 수 있다. 하지만 뷰소닉은 현재의 고객 뿐만이 아닌 미래의 신규 및 잠재 고객을 창출하기 위한 적극적인 시도를 하고 있으며 23년에 출시된 X1-4K, X2-4K가 좋은 시발점이 될 것이라고 생각한다.
게이밍 시장은 구독제 서비스(게임패스, PS plus) 및 PC의 스팀, 에픽게임즈와 같은 플랫폼을 통해 기존의 MMORPG를 중심으로 한 다중 접속 온라인 게이밍 환경에서 현재의 콘솔 시장까지 큰 폭으로 확대되어 가는 중이다.
경쟁사들이 빔프로젝터 시장 내 기존 수요층에 안주하여 머물러 있는 동안 우리는 새로운 시도를 통해 새로운 고객을 확보해 나가는 것, 이것이 전체적으로 시장을 함께 성장시켜 나갈 수 있는 지렛대가 될 것이다. 뷰소닉은 앞으로도 시장을 선도할 수 있는 제품과 함께 새로운 고객을 만나기 위해 최선을 다할 계획이다.
- 23년도에 다양한 게이밍 빔프로젝터와 300인치 대화면을 지원하는 4K 빔프로젝터, 프로젝터 제품이 아닌 무선 동글까지 다양한 신제품을 출시했다. 24년도에는 어떤 제품들을 선보일 계획인지
앞서 말씀드린 바와 같이 시장을 선도, 새로운 고객층을 확보할 수 있는 제품을 출시할 예정이다.
우선 1월 말 출시된 RGB 레이저 광원을 탑재한 제품 M10에 대해 간략히 소개해 드리면 기존의 램프, LED 및 단색 레이저 광원이 아닌 RGB 레이저 광원을 사용하여 밝기 뿐만이 아닌 색상 표현력(색 영역)을 극대화(BT.2020 100%) 한 제품이다.
기존 제품들이 색표현에 있어 밝은 화면 대비 낮은 채도로 인해 눈의 피로감 및 장시간 사용에 어려움이 있었으나 M10은 이러한 단점들을 획기적으로 개선한 제품이다. 또한 3만 시간까지 사용 가능한 광원 수명으로 추가적인 램프교체 비용을 절감할 수 있다는 것도 큰 장점이다.
2024년은 고물가, 고환율, 고금리가 지속되는 어려운 경제상황이 이어질 것으로 예상된다.
뷰소닉은 빔프로젝터를 처음 구매하고자 하시는 고객이 구매 비용에 대한 부담을 줄이고 아울러 좋은 품질의 제품을 구매하실 수 있도록 2024년 여름을 전후하여 합리적인 가격의 신제품 또한 출시할 예정이다.
시장 선도적인 제품, 가격 친화적인 제품, 이를 통해 새로운 고객들이 뷰소닉을 만나 보실 수 있도록 올해에도 다양한 계획을 준비하고 있다고 말씀드리겠다.
- 30~40대 남성들에게 추천할 만한 제품이 있다면? 또 1인가구가 늘고 있는데, 자취방에서 추천할 만한 제품은?
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| 뷰소닉(ViewSonic) RGB 레이저 빔프로젝터 M10. /뷰소닉 |
유튜브, 넷플릭스 및 디즈니플러스 등 스트리밍을 기반으로 한 콘텐츠 소비, 스팀, 엑스박스, 플레이스테이션과 같은 게임 플레이 등 홀로 즐기는 시대가 도래하였다고 하더라도 과언이 아니다.
뷰소닉의 M 시리즈(M1 mini Plus, M1+G2, M2e)는 40만 원대 이하의 합리적인 가격으로 OTT 등의 스트리밍 서비스를 즐길 수 있는 최적의 제품이다.
X시리즈는(X1-4K, X2-4K, X1000-4K+, X2000-4K)는 완벽한 홈시네마 및 게이밍 환경을 구축할 수 있는 제품으로 적극 추천한다.
- 지금까지 뷰소닉은 CSR 활동을 실천하고 친환경 빔프로젝터 생산과 연구 등 지속 가능한 사업을 위해 힘써온 것으로 알고 있다. 24년도 뷰소닉의 사업 방향성은 어떻게 되는지, 24년 뷰소닉의 목표는 무엇인지
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| 인터뷰에 답변하는 뷰소닉(ViewSonic) 한국 지사 김성진 본부장. /뷰소닉 |
뷰소닉은 2018년부터 lamp-free 제품을 적극적으로 개발 및 런칭, LED 광원을 탑재한 제품을 시작으로 시장을 확대해 나갔다.
경쟁사 제품과 차별화된 투명한 가격정책, 유튜브, SNS와 같은 적극적인 마케팅 활동을 통한 시장 공략으로 점차 많은 소비자들이 뷰소닉을 선택하셨으며 이를 통해 2020년부터 현재까지 시장 점유율 3위를 유지할 수 있게 되었다고 생각한다.
앞서 말씀드린 바와 같이 2024년에는 RGB 레이저 제품과 같은 시장을 선도할 수 있는 제품과 함께 첫 구매를 고민하시는 고객들이 우리 제품의 가격과 품질을 신뢰하고 선택하실 수 있도록 다양한 제품 출시 및 마케팅 정책으로 고객들에게 더욱 가까이 다가가겠다.
