“지속가능한 배달산업 만든다” 우아한형제들, 가치경영보고서 발간

네 번째 발간···외식업주·고객 등 다방면 노력 담아
한 해 동안 외식업주 186명에 9억원 가까이 지원
라이더 안전 위해 배민라이더스쿨 270억원 투자도
지난해 온실가스 2만6000톤·일회용품 63억개 절감

'배민스토리 2024'에 언급된 주요 성과 인포그래픽.

배달의민족 운영사 우아한형제들이 사회와 환경 등 다양한 분야에서 지속가능한 성장을 위해 밟아온 행보를 담은 보고서를 선보인다.

26일 우아한형제들에 따르면 회사는 사회적 가치 창출을 위해 실천했던 다양한 활동과 비재무적 성과를 공유하는 가치경영보고서 '배민스토리 2024'를 발간했다. 올해로 네 번째 발간하는 '배민스토리 2024'에는 외식업주을 비롯해 라이더와 고객, 지역사회 등 다양한 이해관계자들을 고려한 배민의 지속가능경영 노력을 담았다.

'배민스토리 2024'에는 외식업 사장님 및 라이더, 소상공인 등의 경제적 어려움을 돕는 우아한형제들의 다양한 사회 안전망 역할이 소개됐다.

우아한형제들 창업자인 김봉진, 설보미 부부 및 우아한형제들 기부금으로 조성된 '우아한 사장님 살핌기금'과 '우아한 라이더 살핌기금'은 각각 갑작스러운 질병과 사고를 겪은 외식업 사장님, 배달 중 발생하는 사고로 인해 경제적 어려움을 겪는 라이더들을 대상으로 한 의료 및 생계비 지원에 쓰이고 있다.

이를 통해 지난해 186명의 외식업주에 약 8억9000만원(누적 29억원), 129명의 라이더에 약 6억원(누적 18억원)을 지원했으며, 지난 3~4년여 간 총 1176명의 외식업 사장님 및 라이더에 누적 47억원의 의료생계비가 지원됐다.

보고서에는 외식업 사장님들의 성장을 위한 배민의 다양한 지원과 활동도 담겼다. 지난 한 해는 불경기와 고물가로 어려운 외식업주를 위해 실질적인 가게 경영 및 운영을 돕고 비용을 줄이기 위한 '외식경영 효율화'에 초점을 맞춘 지원이 이뤄졌다고 회사 측은 전했다.

올해로 10주년을 맞이한 무료 장사교육 '배민아카데미'에는 지난 한 해에만 온라인 및 오프라인 교육에 3만여 명의 외식업주가 참여, 올해 4월 기준 누적 24만여 명의 사장님이 배민아카데미 교육 프로그램을 찾은 것으로 집계됐다.

안전한 배달문화를 구축하고 라이더들이 전 과정에서 보호받을 수 있는 환경을 만들기 위한 노력도 이번 '배민스토리 2024'에 담겼다.

'배민라이더스쿨'은 실제 도로상황을 구현해 배달 라이더들에게 맞춤형 현장 교육을 제공, 지난해 기준 누적 1만3350명의 교육생을 배출했다. 현재 경기도 남양주에 위치한 배민라이더스쿨은 270억원 규모의 투자를 통해 좀 더 확대, 고도화된 시설과 함께 2025년까지 경기도 하남에서 국내 최대·유일 라이더 교육전용공간으로 재탄생할 예정이다.

보고서에는 친환경 배달문화 정착을 위한 배민의 다양한 노력과 활동, 성과들도 소개됐다. 앞서 회사는 국내 배달업계 최초로 온실가스 배출량을 측정하고 그 결과를 이해관계자에게 공개한 바 있다. 동시에 배민이 지난 2019년 4월 국내 배달업계 최초로 도입한 '일회용 수저포크 안 받기' 기능을 통해 지난 한 해 감축한 온실가스는 2만4000여 톤으로, 기능 도입 이후 누적 63억 개의 일회용품 수를 절감한 것으로 나타났다.

김중현 우아한형제들 가치경영실 실장은 "우아한형제들은 사장님, 라이더, 고객을 포함한 모든 이해관계자의 성장이 지속가능한 배달산업 생태계의 기반이 된다는 생각으로 사업을 지속해나가고 있으며 이러한 고민과 노력의 결과를 담은 것이 배민스토리 보고서"라며 "우아한형제들은 앞으로도 배달의민족과 함께 하는 모든 이해관계자와 함께 오늘보다 더 나은 배달문화, 지속가능한 배달산업을 만들어가기 위해 노력할 것"이라고 말했다.