유상임 과기장관, 플랫폼-소상공인 상생협력 당부

부산서 전통시장 디지털 전환 지원 현장방문
부산시장·상인회장과 현장 간담회

유상임 과학기술정보통신부 장관이 20일 부산 해운대구 센텀시티 인근 식당에서 열린 부산 AI 디지털 기업 현장소통 간담회에서 발언하고 있다. /제공=과학기술정보통신부

유상임 과학기술정보통신부 장관이 전통시장 디지털 전환 현장을 찾아 플랫폼과 소상공인이 동반 성장을 위해 상생협력을 강화할 것을 당부했다.

유 장관은 20일 부산 반송큰시장을 방문해 소상공인 디지털 민생 지원을 위한 현장 간담회를 개최하고 관계자들의 의견을 청취했다.

이번 방문은 지난해 11월 유 장관 주재로 진행됐던 주요 플랫폼사 CEO 간담회에서 ㈜카카오가 소상공인 디지털 전환 지원을 위한 상생협력 사례로 소개한 '프로젝트 단골'의 참여 현장을 찾은 것이다. '프로젝트 단골'은 지역 상권 및 전통시장 활성화를 위해 소상공인 대상 디지털 교육 및 온라인 채널 기반 홍보 활동을 통한 단골 고객 확대를 지원하는 디지털 전환 지원 프로젝트다. 이 프로젝트에 참여한 소상공인의 생생한 목소리를 듣고 상생 노력을 당부하기 위해 현장방문을 진행한 것이다.

유 장관은 박형준 부산광역시장, 이한우 반송큰시장상인회장, 강기성 부산지방중소벤처기업청장, 박윤석 카카오 성과리더 등과 소상공인 디지털 민생 지원을 위한 현장 간담회를 가졌다. 유 장관은 이 자리에서 플랫폼 기업이 소상공인을 동반 성장의 파트너로 인식하고, 플랫폼이 가진 디지털 역량을 소상공인과 공유해야 플랫폼의 상생 가치가 확산될 수 있다고 강조했다. 그러면서 소상공인들이 플랫폼을 활용해 고객과 연결을 강화하고 새로운 비즈니스의 기회를 창출할 수 있도록 플랫폼 기업의 지속적인 상생협력 강화를 당부했다.

이한우 반송큰시장 상인회장도 플랫폼 기업과의 협력을 통해 전통시장의 디지털 환경 및 상인들의 디지털 활용 역량이 강화됐으며, 계속적인 참여 점포 확대를 위해 각별한 관심과 지원이 필요하다고 발언했다. 박형준 부산시장은 전통시장의 디지털 전환을 위해 정부와 기업의 협력이 중요하다고 강조하며 부산시가 전통시장 상인들이 성장 기회를 모색할 수 있도록 온라인 판로 확대 등을 위해 디지털 전환지원 사업을 확대해 나가겠다고 밝혔다. 박윤석 카카오 동반성장 성과리더도 올해는 더 많은 소상공인들이 디지털을 기반으로 고객과 소통할 수 있도록 예년과 달리 시·군·구 단위 지역에서 전통시장과 상권을 동시 지원하여 사업성과를 극대화해 나갈 계획이라고 했다.

유 장관은 이어 부산시장, 상인회장 등과 함께 반송큰시장의 여러 점포를 방문해 해당 프로젝트 참여로 소상공인들이 체감한 변화와 디지털 전환 과정에서 지원이 필요한 사항은 어떤 부분인지 등에 대해 의견을 교환했다.

유 장관은 "플랫폼 기업, 소상공인들이 함께 힘을 모아 서로의 강점을 살려 참신하고 다양한 협력 사례를 만들고, 플랫폼이 혁신과 공정·상생의 가치를 확산할 수 있도록 정부도 계속해서 현장의 목소리에 귀기울이겠다"고 말했다.