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남부시장실은 민선8기 시작과 함께 남부권 주민들과의 현장소통을 강화하기 위해 2022년 8월부터 운영을 시작했으며 현재까지 55회 630여명의 시민이 방문해 교통, 환경, 도로, 농업, 상하수도 등 다양한 분야의 불편사항 및 애로사항 660여건을 접수했다.
주요 추진사항으로는 △장호원 지역 좌석버스(114번) 운영재개 △의료취약 지역 해소를 위한 남부권 야간 진료(엘리야 병원) △수요응답형 버스 운영(똑버스) △농업환경개선(농배수로 정비공사) △체육시설확충(야외운동기구) △경로당 신축 및 개보수 등 크고 작은 민원불편사항에 대하여 개선을 추진하고 있다.
민원소통을 강화하고 더 나은 민원서비스를 제공하기 위해 민선8기 시작과 동시에 운영중인 민원소통기동팀은 지난해 1310여건의 민원에 대해 상담 및 현장점검등을 실시, 시민들이 만족하고 공감할 수 있는 행정서비스를 제공하고 민원소통폰 운영을 통해 민원처리의 접근성과 소통 증대에 노력하고 있다고 시는 설명했다.
김경희 시장은 "남부시장실 및 민원소통기동팀 운영은 시민중심 현장중심의 행정구현을 위한 것으로 앞으로도 소통행정 추진을 위하여 노력하겠다"고 말했다.
