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회사에 따르면 대한민국 퍼스트브랜드 대상은 매년 소비자 조사를 통해 국내 및 중국에서 내년을 이끌어갈 브랜드를 선정·시상하는 브랜드 어워드다.
올해는 약 21만명의 소비자들이 참여해 각 산업군에 대한 소비자들의 기대치 및 브랜드에 대한 만족도를 평가해, 부문별 최고점수를 획득한 1위 브랜드가 선정됐다. 하이모는 고객기대치와 브랜드에 대한 만족도 부문에서 높은 평가를 받으며 10년 연속 가발 브랜드 부문 대상을 수상했다.
하이모는 지난 30여년 동안 맞춤형 가발 전문 업체를 유지하고 있다. 3D스캐너 시스템, 넥사트모 등 지속적인 기술개발과 고객서비스 제공으로 고객만족도를 높여왔다. 또한 독자적인 기술력으로 생산한 가발을 제공하기 위한 원스톱 1대1 서비스, 63개 지점 500여명 전문 스타일리스트의 밀착 서비스 등을 통한 사후관리를 하고 있다.
이 밖에도 하이모는 더불어 사는 사회를 구현하고자 가발을 통한 재능기부형 사회공헌 활동을 전개하고 있다.
하이모 관계자는 “이번 10년 연속 1위 수상은 소비자들이 하이모의 제품과 서비스를 인정해준 것”이라며 “앞으로도 최고의 품질과 최상의 서비스를 통해 소비자들에게 더욱 신뢰받는 브랜드로 만들어 나가겠다”고 말했다.
