KT, 바쁜 소상공인 위한 AI링고전화 패키지 출시

KT가 바쁜 소상공인을 위한 똑똑한 서비스 'AI링고전화' 패키지 상품을 새롭게 선보인다고 22일 밝혔다./제공=KT

서울시 종로구 한 치킨집, 배달 전화주문량은 늘어가는데 높은 인건비로 직원은 줄어 홀과 주방을 오가느라 전화 받을 시간도 없다. 사장님도 전화가 매출과 직결되는 것은 알지만, 바빠서 놓치는 전화가 많아 그저 아쉽기만 한 상황이다.

이런 상황에 처한 소상공인을 위해 KT는 똑독한 서비스 'AI링고전화' 패키지를 새롭게 선보인다. KT는 "AI링고전화가 바쁜 소상공인들에게 많은 도움이 될 것으로 기대한다"고 밝혔다.

KT의 AI링고전화는 매장으로 걸려오는 문의 전화부터 가게 홍보, 고객 관리까지 소상공인들의 고충을 한 번에 해결할 수 있는 패키지 상품이다. AI링고전화를 이용하면 매장 전화 연결 시 녹음된 음성으로 영업시간/장소안내/이벤트 등의 내용을 홍보할 수 있는 '링고비즈플러스'와 바쁜 시간 걸려온 전화를 대신 받고 놓친 전화는 메모해주는 'AI 통화비서 라이트' 서비스를 패키지로 이용할 수 있다.

AI링고전화는 셀프 TTS (문자->음성변환) 기술을 통해 소상공인이 원하는 내용을 음성 통화 연결음으로 직접 제작할 수 있다. 또한, 최초 가입 시 실제 성우가 녹음하는 유료 상품을 음원 3개까지 무료로 제공해 소상공인 업종과 니즈에 맞게 이용할 수 있도록 준비했다.

AI링고전화 패키지는 매월 30분 무료 통화 혜택을 포함해 월 1만 4300원(VAT포함, 3년 약정 시)에 서비스를 이용할 수 있다. 가입 시 첫 달 무료 이용 혜택을 제공한다. 가입은 KT 매장 또는 공식 홈페이지 KT닷컴, 고객센터를 통해 신청할 수 있다.

김영걸 KT Customer사업본부장은 "소상공인들이 비즈니스에서 성공하기 위해서는 가게 홍보와 응대를 위한 신속하고 정확한 안내가 필요하다"며 "AI링고전화가 바쁜 소상공인들에게 많은 도움이 될 것으로 기대되며 앞으로도 소상공인 성공을 위해 필요한 상품들을 계속해서 선보이겠다"고 말했다.