“카카오톡으로 AI 맞춤형 화장품 설계·피부 상담 받아요”

덕히알엑스, 카카오톡 피부전문 상담 서비스 출시
원하는 시간에 개개인 피부 고민 전문 상담 제공

덕히알엑스가 카카오톡으로 피부전문 상담 서비스를 진행하는 모습./덕히알엑스

카카오톡으로 국내 및 해외 여행 예약이 가능해지는 등 편의성이 크게 확대된 가운데 이번에는 피부 상담까지 받으면서 맞춤형 화장품을 설계를 받을 수 있는 서비스도 출시됐다.

11일 업계에 따르면 AI(인공지능) 기반 맞춤형 화장품 프로그램 설계 서비스를 제공하는 화장품 스타트업 덕히알엑스(DuckheeRx)는 카카오톡 채널을 통해 피부전문 상담 서비스를 출시하며 맞춤형 스킨케어 솔루션 경험 기회를 넓힌다.

덕히알엑스는 AI 기반 맞춤형 화장품 프로그램 설계 서비스 출시를 기념해 지난 8월부터 자사 홈페이지와 앱에서 '3일 무료 체험 이벤트'를 실시하고 있다. 새롭게 시작한 피부전문 상담 서비스는 해당 3일 무료 체험 이벤트에 참여한 고객을 대상으로 하며, 개개인의 피부 고민에 대한 전문 상담을 제공한다.

해당 상담 서비스는 덕히알엑스 카카오톡 채널을 통해 신청할 수 있으며, 오전 10시부터 오후 5시까지 소비자가 원하는 시간에 자유롭게 이용 가능하다.

덕히알엑스가 선보인 맞춤형 화장품 프로그램 설계 서비스는 AI와 덕히알고리즘을 통해 개개인의 피부 상태에 최적화된 스킨케어 제품을 공급한다. 공식 앱 혹은 홈페이지에서 얼굴 사진을 촬영하면 AI와 4만8960개의 피부 유형 데이터를 기반으로 개발한 덕히알고리즘이 11가지 피부 특성을 점수화하고, 맞춤 스킨케어를 제공

이번에 카카오톡 채널을 통해 만나는 덕히알엑스 피부 상담사는 AI 피부측정과 덕히알고리즘 결과를 바탕으로 고객의 피부타입을 중건성, 민감성, 지복합성, 트러블 등으로 분류하고 피부 문제점을 분석해준다. 이어 이에 맞는 스킨케어 루틴과 생활 습관을 코칭하며, 수면 습관과 음수량 등 다양한 라이프스타일 요소도 함께 고려해 보다 효과적인 피부 케어 해결책을 제시하는 점이 특징이라고 덕히알엑스 측은 설명했다.

덕히알엑스는 피부전문 상담 내용을 바탕으로 여러가지 혜택을 제공하는 이벤트도 동시 진행한다. 더 많은 소비자들이 편리하게 이용할 수 있도록 향후 상담 서비스 시간을 24시간으로 확장할 계획이다.

조윤호 덕히알엑스 대표이사는 "피부 상태는 나이, 생체리듬, 날씨 등 복합적인 요소에 따라 달라지며 이에 따라 피부 고민은 매우 개인적이고 다양하기에, 고객이 건강한 피부를 가질 수 있는 지원책으로 맞춤형 상담 서비스를 기획했다"며 "많은 분들이 이 서비스를 통해 자신에게 맞는 스킨케어 솔루션을 찾길 바란다"고 말했다.

덕히알엑스의 AI 맞춤형 화장품 설계 서비스./덕히알엑스