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이 제도는 게첩수수료 납부 진행시 건별 개별 확인을 거쳐 입금이 확인되는 과정에서 수수료 오납에 따른 재입금·환불 등의 민원이 발생되고, 납부 확인이 지연되는 등의 고객 불편을 해소하기 위해 도입됐다.
공단 측은 가상계좌 서비스 도입을 통해 고객들의 환불·오납 업무가 감소하고, 신속한 입금 확인 진행으로 고객 불편이 해소돼 현수막 지정게시대 이용고객의 만족도가 상승할 것으로 예상했다.
김종필 남동구도시관리공단은 이사장은 “앞으로도 고객이 좀 더 편하게 공단 서비스를 이용할 수 있는 방안을 마련하겠다”고 말했다.
