서울디지털재단, 공공분야 직장인 대상 ‘챗GPT 활용 보고서’ 발간

챗GPT 활용보고서 표지 /제공=서울시

서울디지털재단이 공공분야에 종사하는 직장인의 챗GPT 활용을 위한 사례들로 구성된 활용보고서를 최초 발간했다.

챗GPT는 오픈 인공지능(AI)에서 공개한 대화형 인공지능 서비스로 지난해 11월 출시된 이후 불과 5일만에 사용자 100만명을 돌파하고 3개월도 되지 않아 사용자 1억명을 돌파하며 대중의 이목을 집중시키고 있다.

이번 보고서는 직장인을 주요 대상으로 업무를 진행할 때 챗GPT를 유용하게 활용할 수 있는 내용을 담았다. 특히 서울시·유관기관 관계자 등 공공분야 종사자를 위한 사례를 담아 서울 시민을 위한 다채로운 공공서비스를 제공할 수 있도록 지원했다.

보고서는 총 4가지 분야로 △챗GPT 개념과 개발과정 △업무 활용분야와 방안 △활용도 향상을 위한 팁 △활용 시 유의사항으로 구성됐다.

보고서는 보고서 자료조사, 사업기획 아이디어 도출, 보도자료, 번역 및 교정, 엑셀 업무활용, 프로그래밍(업무자동화) 등 다양한 업무 영역에서 챗GPT가 활용되는 실제 사례와 함께 알려준다.

강요식 이사장은 "이미 챗GPT는 사회 각계각층에 상당한 파급력을 미치고 있다"며 "챗GPT를 시작으로 인공지능 기술이 대중화되고 있는 만큼 인공지능으로 인간의 한계를 보완할 수 있도록 우리 일상에 어떻게 잘 적용할 수 있을지 고민해야 한다"고 말했다.