한국소비자단체협의회 “꼼수 인상, 1372로 신고하세요”

한국소비자단체협의회는 27일부터 전국의 회원단체가 담당하고 있는 1372소비자상담센터를 통해 '슈링크플레이션' ,'스킴플레이션', '번들 플레이션'등 소비자 눈속임 가격 인상과 관련한 소비자 제보를 받는 신고센터를 운영한다고 24일 밝혔다.

물가 인상 억제 압력이 커지면서 기업들이 공개적인 가격 인상을 부담스러워 하는 상황에서 최근 동일 가격에 용량, 중량, 개수를 줄여 판매하는 슈링크플레이션이나 원재료 함량을 줄이는 등 품질을 낮게 변동시켜 판매하는 스킴플레이션, 묶음 판매인데도 낱개 가격보다 더 비싸게 판매하는 번들 플레이션 등 눈속임 가격 인상이 확산하고 있다.

신고센터는 기업들의 가격 인상의 실태를 면밀히 파악하고, 신속하게 대응하기 위해 소비자가 전화로 편리하게 접수할 수 있는 1372소비자상담센터를 통해 한시적으로 운영된다.

가격 인상뿐 아니라 수량, 용량을 줄인 제품, 묶음판매로 비싸게 판매하는 제품 등의 방식으로 소비자를 기만하는 모든 내용을 제보할 수 있으며, 소비자가 직접 구입하지 않았더라도 꼼수 가격 인상 제품에 대해 들었거나 목격을 한 경우에도 접수가 가능하다.

소비자단체협의회는 "기업들의 이러한 눈속임은 시장에 대한 불신과 기업에 대한 경계심으로 소비심리 위축으로 이어져 결국 우리 경제에 좋지 않은 영향을 미치게 될 것"이라고 지적했다.