네이버 지식쇼핑에서 한샘하우위즈(모델명 SAM3 7000 2단 1200 책장)을 검색하면 오픈마켓의 경우 옥션 5만6970원, 11번가 5만6870원 등 최저가가 형성됐다. 하지만 옥션·11번가 페이지에서 낮은 가격 순으로 검색하면 옥션 6만6370원, 11번가 5만9370원으로 최저가가 검색된다.
아시아투데이 유재석 기자 = 공룡포털 NHN의 네이버가 운영하는 웹 ‘지식쇼핑’이 가격 후려치기로 오픈마켓들의 영역까지 빼앗고 있다.
G마켓·옥션·11번가 등 오픈마켓들은 "지식쇼핑에서 검색되는 가격대 상품이 오픈마켓에서는 검색이 안돼 네이버가 온라인 쇼핑시장을 쥐락 펴락 하고 있다"며 우려의 목소리를 내고 있다.
7일 본지가 네이버 지식쇼핑과 오픈마켓 3곳에서 아이폰 5용 인케이스 슬라이드 케이스(모델명 CL69037)와 인케이스 메탈 케이스(모델명 CL69041) 등의 가격을 비교한 결과, 지식쇼핑에서 검색되는 가격이 오픈마켓에서 검색한 것보다 1500~3150원까지 저렴했다.
지식쇼핑은 온라인 쇼핑몰·오픈마켓·소셜커머스 등의 상품을 최저가로 살 수 있도록 네이버가 만든 페이지로 검색을 하면 각 사이트에서 파는 가격이 공개되고 링크를 통해 해당 사이트로 연결된다.
지식쇼핑 최저가로 검색되는 상품은 네이버 측에 2% 정도의 수수료를 지급하고, 네이버는 이 수수료의 일부를 이용해 오픈마켓보다 저렴한 가격에 상품을 선보이는 구조다.
◆네이버 지식쇼핑과 오픈마켓3사 가격 비교
인케이스 슬라이더 케이스의 경우 지식쇼핑(G마켓)은 4만1850원에 구매할 수 있는데 반해 G마켓에서 같은 모델명으로 검색하면 4만5000원이다.
인케이스 메탈 케이스도 지식쇼핑(11번가)은 최저가 4만3500원, 11번가는 4만5000원이다.
또 밴드넥 블라우스(GGDF5001G8)는 지식쇼핑(G마켓·옥션·11번가 순)에서 2만4450~2만4690원이지만 오픈마켓에서 검색하면 모두 2만6650원이다.
한샘하우위즈(모델명 샘3 7000 2단 1200 책장)은 지식쇼핑(11번가·옥션)에서 5만6870~5만6970원이지만 오픈마켓 자체 검색 결과 11번가는 5만9340원, 옥션은 6만6370원으로 책정됐다.
이로 인해 네이버 지식쇼핑을 통해 연동되는 오픈마켓 최저가 페이지는 오픈마켓 자사에서는 검색이 안돼 고객들은 가격이 더 저렴한 지식쇼핑을 선호하고, 이는 결국 오픈마켓보다 네이버를 통한 구매 비중이 점차 높아지는 상황을 초래하고 있다.
네이버를 통한 오픈마켓 유입 접속자 수가 전체의 30~40%를 차지하는 상황에서 지식쇼핑 가격이 더 저렴하면 자연스럽게 네이버를 통해 접속하기 때문에 오픈마켓 영역까지 독식하는 독과점 현상이 나타날 수 있다.
오픈마켓 관계자는 “수수료를 이용해 최저가보다 낮은 가격을 책정하면서 네이버가 오픈마켓과 소비자의 중간상을 자처하고 있다”며 “온라인 사이트들이 서서히 네이버에 종속되고 있다는 것을 부정하지 못한다”고 말했다.
이와 관련, 네이버 관계자는 “오픈마켓 등 지식쇼핑을 통해 상품 입점을 하게 되는 경우 수수료의 약 2% 정도를 받는다”며 “네이버는 이 중 일부를 고객들에게 돌려주고 있을 뿐”이라고 해명했다.